BizStart – Ugovorna asistencija za firme | Majstor24

BizStart – ugovorna asistencija za firme

Paket osnovne podrške za poslovne prostore kroz ugovor o saradnji. Majstor24 obezbjeđuje organizaciju i izlazak majstora 24/365 prema ugovorenim uslovima.

50 KM mjesečno
Ugovori BizStart Uporedi pakete

Za koga je namijenjen BizStart?

BizStart je ulazni paket za firme koje žele predvidiv mjesečni trošak održavanja i brzu dostupnost majstora kada nastane kvar.

Male firme i kancelarije

  • Administrativni prostori
  • Agencije i ordinacije
  • Mali prodajni objekti
  • Manji ugostiteljski objekti

Osnovna tehnička podrška

  • Vodoinstalaterske intervencije
  • Elektro intervencije
  • Bravarske hitne intervencije
  • Sitni kvarovi u poslovnom prostoru

Predvidivi troškovi

  • Mjesečna pretplata
  • Organizacija majstora
  • Izlazak na lokaciju
  • Prvi sat rada prema uslovima paketa

Šta uključuje BizStart ugovor?

BizStart uključuje podršku za osnovne hitne i standardne intervencije u poslovnom prostoru, organizaciju odgovarajućeg majstora, izlazak na adresu i prvi sat rada, u skladu sa ugovorom, raspoloživošću i definisanim uslovima korištenja.

Započni ugovor

✅ Pokriveno paketom

  • Organizacija majstora za poslovni prostor
  • Izlazak majstora na adresu firme
  • Prvi sat rada prema uslovima ugovora
  • Vodoinstalaterske hitne intervencije
  • Elektro kvarovi manjeg obima
  • Bravarske intervencije
  • Sitne popravke koje ne zahtijevaju veće radove
  • Podrška 24/365 za prijavu potrebe za asistencijom

❌ Nije pokriveno paketom

  • Materijal, rezervni dijelovi i oprema
  • Kapitalni građevinski radovi
  • Rekonstrukcije instalacija
  • Radovi koji zahtijevaju projektnu dokumentaciju
  • Specijalizovana industrijska oprema
  • Štete nastale neodržavanjem ili višom silom
  • Radovi izvan ugovorene lokacije
  • Intervencije koje nisu predmet ugovora

Uslovi korištenja BizStart paketa

Paket je namijenjen za osnovnu ugovornu asistenciju i kontrolu troškova održavanja poslovnog prostora.

24/365

Prijava potrebe za asistencijom tokom cijele godine.

1 lokacija

Paket se odnosi na jedan ugovoreni poslovni prostor.

1h rada

Prvi sat rada uključen prema ugovorenim uslovima.

12 mjeseci

Preporučeni minimalni period ugovorne saradnje.

Napomena: Materijal, rezervni dijelovi, dodatni rad nakon uključenog vremena i radovi koji prelaze obim paketa obračunavaju se posebno prema važećem cjenovniku ili ponudi.

Primjer finansijske koristi

Umjesto da svaku hitnu intervenciju plaćate pojedinačno, BizStart omogućava osnovni nivo sigurnosti kroz mjesečni ugovor.

Vrsta intervencije Procijenjena tržišna cijena Uz BizStart
Hitni izlazak vodoinstalatera 80 – 150 KM Prema uslovima paketa
Elektro kvar manjeg obima 70 – 130 KM Prema uslovima paketa
Bravarska intervencija 80 – 160 KM Prema uslovima paketa
Organizacija pouzdanog majstora Vrijeme + rizik izbora Uključeno

Uporedi poslovne pakete

BizStart je početni paket. Za veći obim asistencije i prioritetniji nivo podrške preporučujemo BizPlus ili BizPro.

Aktivni paket

BizStart

Osnovna asistencija za manje poslovne prostore.

50 KM/mj
  • Podrška 24/365
  • Izlazak majstora
  • Prvi sat rada prema uslovima
  • Osnovne hitne intervencije
  • Za jednu ugovorenu lokaciju
Ugovori BizStart

BizPlus

Napredniji paket za firme sa većom potrebom za održavanjem.

80 KM/mj
  • Veći obim intervencija
  • Prioritetniji odziv
  • Bolji limiti korištenja
  • Podrška za širi spektar kvarova
  • Preporuka za aktivne poslovne prostore
Pogledaj BizPlus

BizPro

Premium paket za firme kojima je brzina intervencije ključna.

100 KM/mj
  • Najviši nivo podrške
  • Premium prioritet
  • Širi obim pokrića
  • Za firme sa kritičnim prostorima
  • Najbolji omjer sigurnosti i kontrole
Pogledaj BizPro

Osnov ugovora o saradnji

BizStart predstavlja model ugovorne podrške za održavanje poslovnog prostora, sa ciljem obezbjeđenja dostupne majstorske asistencije, predvidivih troškova i smanjenja operativnih zastoja u poslovanju.

Ugovor reguliše prava i obaveze ugovornih strana, način korištenja paketa, obim pokrića, ograničenja odgovornosti, način aktivacije usluga te postupak realizacije intervencija.

1. Predmet ugovora
  • Podrška za održavanje ugovorenog poslovnog prostora
  • Organizacija i koordinacija majstorskih intervencija
  • Pravo korištenja pogodnosti BizStart paketa
  • Prijava intervencija putem Majstor24 kanala podrške
  • Podrška 24/365 u skladu sa dostupnošću i vrstom zahtjeva
2. Obim pokrića
  • Izlazak majstora na ugovorenu lokaciju
  • Prvi sat rada uključen prema paketu
  • Osnovne hitne i standardne intervencije
  • Koordinacija odgovarajućeg izvođača
  • Podrška prema definisanom obimu usluga
3. Uslovi korištenja
  • Paket važi za jednu ugovorenu poslovnu lokaciju
  • Mjesečna naknada obračunava se unaprijed
  • Preporučeni ugovorni period 12 mjeseci
  • Dodatne usluge obračunavaju se po cjenovniku
  • Materijal i rezervni dijelovi nisu uključeni
4. SLA i odziv
  • Prioritet hitnim intervencijama
  • Standardne intervencije po raspoloživosti
  • Planirane intervencije po dogovoru
  • Vrijeme odziva zavisi od vrste zahtjeva
  • SLA definisan posebnim ugovornim uslovima
Ključne pogodnosti ugovorne saradnje
Kontrola troškova

Predvidiv mjesečni model bez neplaniranih troškova za svaku pojedinačnu intervenciju.

Operativna sigurnost

Brža reakcija kod kvarova koji mogu izazvati zastoj poslovanja.

Jedinstvena tačka podrške

Jedan ugovor i jedan kontakt za više vrsta tehničke asistencije.

Važno:
Detaljan ugovor o saradnji, obim pokrića, ograničenja, isključenja, obračun dodatnog rada, SLA nivoi i posebni uslovi definišu se konačnim ugovorom koji korisnik prihvata prije aktivacije paketa.

Pokrenite ugovornu podršku za svoju firmu

Fiksna mjesečna cijena, jasni uslovi i dostupnost majstora kada poslovnom prostoru treba asistencija.

Ugovori BizStart Nazad na pravna lica